Yo solo hice un pedido a esos de Servovendi y salí escarmentado, menuda gentuza también.Pues de momento los señores de Servovendi están escurriendo el bulto en parte. Me dice que lo sienten blablabla, que me dan un cupón de 15% para mí siguiente compra que posiblemente sea nunca.
Pues bien, que lo envíe de vuelta por correo certificado a portes pagados y que me devuelven como máximo el importe de una carta certificada
No se que se han creído, pero ya le dije que ni pensarlo, es una cagada suya, pesa 11 kilos y no pienso salir de casa para llevarlo a correos no a ningún sitio. Es su cagada es su problema. Encima un paquete certificado de 11 kilos no es nada barato. No se si se creen que me falta un hervor o algo para decirles que si, ya le he dicho que envíe una compañía de mensajería a recoger el paquete y me devuelvan el dinero, estoy esperando su respuesta, cuando contesten comento. Aviso para que no le pase a nadie más rollos de este tipo, la vez que la cagaron con el armario no pusieron problema para recogerlo no se a cuento de qué ahora me dice que a portes pagados
Saludos
Les pedí un montón de cosas y dos productos no me los enviaron. Otro era un producto en oferta que no necesitaba pero que al precio que estaba merecía la pena. Cuando me llegó era un producto usado.
Por último, otro de los productos (y el más caro) estaba defectuoso. Finalmente me devolvieron el dinero de éste último tras recogerlo y esperar a que les llegase, me enviaron los dos productos que no me habían enviado a pesar de pagarlos y el producto usado me lo quedé. Ni si quiera se lo dije.
El servicio de atención al cliente me pareció de lo peor, sin teléfono y tardando tela en responderte con mensajes bastante fríos, informales y despersonalizados. Ni una disculpa me ofrecieron.
Lo dicho y lo que decía Magoluci, que es lamentable la de desgraciados que hay por ahí prestando servicios.
Ojalá tengas suerte porque encima tengo sufrido como abusen de su posición dominante (ya tienen tu dinero y tú tienes una basura en tu casa).