Lo que te dijo natsume es verdad, yo tengo una que le pasó lo mismo, por regarla demasiado la raíz no tiro, y al verla "pachucha" la toque y tire un poco de ella, llevándomela y estaba medio muerta... La he dejado en el jiffy sin apenas echarle agua, solo con una humedad media de 80% y parece que está "saliendo para alante" soy novatisimo así que solo puedo darte mi punto desde mi corta experiencia, te recomiendo que la dejes a media luz a ver si enraiza de nuevo y tira para alante (en mi caso al ser auto seguro este estrés hará que no crezca demasiado.. Pero son cosas que pasan)